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A Giugno ho ordinato 2 DVD (WrestleMania 30 e History of WWE) da wwedvd.co.uk, un sito inglese che vende appunto DVD WWE.
La settimana scorsa, visto che dopo oltre 15 giorni non erano ancora arrivati, mando una mail chiedendo deludicazioni, e Richard del servizio clienti mi risponde dicendo che il pacco potrebbe essere andato perso. Decide quindi di far partire un nuovo ordine e rispedirmeli, gratis. Ma non solo! Nel mio ordine originale, non mi ero accorto di aver fatto un errore: avevo ordinato History of WWE in formato DVD anzichè il miglior formato Blu-Ray (mentre avevo correttamente ordinato WrestleMania 30 in formato Blu-Ray). E' lui a farmelo notare mentre stava preparando il nuovo ordine, a chiedermi se era una scelta voluta o un errore e poi a rifare la spedizione di entrambi i dischi, questa volta entrambi in formato Blu-Ray. Senza costi aggiuntivi.
Già gentilissimo, non solo ha rifatto la spedizione gratis, ma si è anche preoccupato di notare un errore che avevo fatto e sistemarlo. Ma non è finita qui.
Ieri, l'ordine originale che avevo fatto a Giugno che pensavamo fosse andato perso... è arrivato. Quindi gli mando una mail chiedendogli se avrei dovuto rispedirgli indietro uno dei due ordini.
E lui mi dice: "Non c'è problema. Tieni pure entrambe le copie, hai risolto il problema di un regalo di compleanno :)"
Io gli rispondo: "Wow, sei sicuro? Ero disposto a rispedirteli indietro nel caso"
Lui conferma: "Non c'è problema, goditeli ora che sono finalmente arrivati!"
Quindi essenzialmente avrò due copie di entrambi i dischi al prezzo di uno. Best customer service ever? Dovevo condividere questa storia e spargere la voce, se volete DVD WWE sapete dove andare!
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anche perchè i DVD non riuscirei a vedermeli poichè mi addromento durante i momenti morti,comunque la storia la racconta lunga sulla differenza tra i nostri store e quelli stranieri,prova a fare una cosa simile con Wrestling Store 
